Nous offrons toute une gamme de services d'inspection conçus pour aider nos clients dans la gestion de leur équipement.
Nous préparons des rapports écrits qui renferment les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées sur les questions liées aux budgets, aux règlements, au rendement et à l'efficacité.
Programmes de service / d'entretien
L'entretien régulier constitue un élément essentiel qui vous assure de maintenir à un minimum les temps d'arrêt dus aux pannes, vos coûts de réparation et la sécurité et la conformité de vos chariots élévateurs. Toutefois, les temps changent et ce ne sont pas toute les applications qui nécessitent le même niveau de service. Dans le cadre de notre processus d'améliorations continues, nous avons restructuré nos programmes d'entretien préventif de manière à pouvoir offrir un plus grand nombre de programmes parmi lesquels nos clients peuvent choisir.
Votre représentant commercial, en collaboration avec le service Technique, peut analyser vos besoins et offrir le programme optimal ... celui qui représente une valeur et qui contribue au rendement global sur l'investissement que vous devriez obtenir de votre équipement. Parmi les programmes d'entretien préventif de J.H. Ryder, notons :
Le programme d'entretien préventif «bronze»
Comprend un entretien de base, et couvre les questions réglementaires et de sécurité
Le programme d'entretien préventif «or»
Un plan évolué qui offre une couverture plus exhaustive et complète
Le programme d'entretien préventif «platine»
Notre programme d'entretien complet qui est précisement ça....complet. Nous nous occupons de toutes les pièces de chariots, des réparations, des points reliés à la sécurité et au service conformément aux spécifications du constructeur et ce, pendant toute la période du contrat. Aucune surprise ni aucun coût «caché».
Ce programme, conjointement avec le programme de location correspondant, peut permettre à votre entreprise de profiter de certains incitatifs fiscaux intéressants relatifs à l'ensemble de vos «frais d'exploitation».
Programme d'entretien sur mesure
Certaines applications nécessitent des programmes d'entretien spéciaux et personnalisés. Nous pouvons élaborer un programme d'entretien spécialement conçu en fonction de votre équipement et de l'environnement dans lequel il fonctionne.
Inspection de sécurité
Selon la loi, tous les dispositifs de levage doivent faire l'objet d'un minimum d'une inspection de sécurité par année. Nous pouvons coordonner l'établissement du calendrier et assumer la responsabilité de faire en sorte que ces inspections critiques sont effectuées tel que requis. Ce service fait partie de tous nos programmes d'entretien préventif. Est-ce que vos chariots élévateurs sont inspectés une fois l'an?
Le maintien de votre garantie et de votre valeur de revente
En utilisant uniquement des pièces d'origine (OEM), nous pouvons nous assurer que les modalités de vos garanties sont respectées. Vous recevrez également un historique d'entretien détaillé que vous pourrez utiliser lorsque vous vendez votre équipement ou le donnez en reprise.
Réparations d'urgence
Il se peut, malheureusement, que même lorsque vous êtes protégé par un programme d'entretien préventif, vous subissiez une panne d'urgence. Voilà pourquoi nous offrons un service 24 heures, une expédition «jour suivant» des pièces, et des délais d'intervention de deux heures lors des heures de bureau. Lorsque votre chariot subit une panne, vous n'avez pas besoin d'un répondeur.... vous avez besoin de service! Voilà où nos services entrent en ligne de compte.
Est-ce que votre entreprise effectue l'entretien de ses propres chariots élévateurs à fourches?
Si oui, il nous ferait plaisir de vous présenter une soumission sur vos besoins en pièces, d'effectuer les travaux de garantie et de vous offrir les besoins supplémentaires en service que vous pourriez avoir. Souvenez-vous que nous disposons d'une importante flotte de chariots de location pour ces périodes saisonnières ou intermittentes où vous avez besoin d'équipement supplémentaire.
Formation en matière d'entretien - outre les cours de formation complets en matière d'utilisation, de sécurité ou de réglementation, notre groupe de formation offre des cours pour techniciens d'entretien.
Est-ce que vos coûts d'entretien et les temps d'arrêt de votre équipement dus aux pannes sont sous contrôle? Pouvons-nous vous aider?
Pour obtenir des renseignements, veuillez envoyer un courriel à service@jhryder.com ou appeler la succursale la plus près et demander qu'un représentant commercial communique avec vous.
